Tante risposte alle tue domande

D: Cosa differenzia Namibia-Travel.it dagli altri operatori turistici ?

R: Il principale elemento che ci distingue dagli altri operatori turistici è che Namibia-Travel.it è fondata da un gruppo di guide turistiche Italiane che soggiorna stabilmente in Namibia ed organizza tour esclusivamente per viaggiatori italiani. Lavoriamo da molti anni in Namibia e questo ci ha permesso di conoscere approfonditamente luoghi, popolazioni e tutti quei piccoli segreti che solo chi risiede in un paese può acquisire.

D: Nelle vostre proposte offrite solo tour in Namibia ?

R: Le nostre proposte di tour sono prevalentemente per viaggi in Namibia, certo è che stando cosi vicini ad altri stupendi paesi, come il Botswana e Sud Africa, li abbiamo visitati con una certa frequenza. Questo fa si che siamo in grado di proporre tour anche in questi altri paesi e sempre con l’assistenza che ci contraddistingue.

D: Che tipo di tour propone Namibia-Travel.it ?

R: Proponiamo tour in self drive, con guida Italiana, honeymoon, tour di gruppo e viaggi incentive.

D: I tour di Namibia-Travel.it sono adatti a tutti i viaggiatori ?

R: Il nostro lavoro come guide turistiche ci ha permesso di raggiungere tutte, o quasi, le località di quest’affascinante paese, acquisendo l’esperienza necessaria a selezionare e garantire itinerari adatti ad ogni tipo di viaggiatore.

D: Viaggi adatti anche hai bambini ?

R: Per un bambino un viaggio in Namibia è indubbiamente un’esperienza magica che ci viene trasmessa ogni qualvolta una famiglia torna dal proprio viaggio. La nostra presenza sul territorio e l’assistenza garantita da tutti i nostri strumenti di supporto ci permette di offrire viaggi in assoluta sicurezza, anche a famiglie con bambini.

D: Qual’é la differenza tra tour con guida e tour in self-driver ?

R: I tour con guida Italiana sono per chi vuole essere guidato alla scoperta delle bellezze della Namibia, mentre i tour in self-driver sono adatti a chi vuol seguire i propri ritmi di viaggio ed avere la massima liberta di azione.

D: Qual’é il periodo migliore per venire in Namibia ?

R: La Namibia è stupenda in tutte le stagioni: in estate per incontrare più animali, in inverno per ammirare i rigogliosi paesaggi. Nella stagione secca, l’estate, gli animali si muovono alla ricerca dell’acqua ed è più facile incontrarli. In inverno, che coincide con il periodo delle piogge, la Namibia è un’esplosione di verde ma alcune zone possono essere non raggiungibili per problemi di viabilità della rete stradale.

D: Quali compagnie aeree volano in Namibia ?

R: É possibile raggiungere la Namibia con voli Air Namibia diretti da Francoforte, collegata con gli aeroporti di Milano e Roma. Anche la South African Airways effettua voli diretti dai maggiori aeroporti Italiani (via scalo europeo e Johannesburg) cosi come la compagnia Lufthansa (via Francoforte e Johannesburg).

D: Che lingua si parla in Namibia ?

R: L'inglese è la lingua ufficiale. La maggior parte della popolazione parla l'Afrikaans e altre lingue locali come l'Oshi Wambo e l'Otji Herero.

D: Per venire in Namibia debbo fare la profilassi antimalarica ?

R: Consigliamo la profilassi antimalarica solo se si desidera visitare la Namibia nel periodo compreso tra Novembre ed Aprile, questo perché la diffusione della malaria è limitata alle zone dove scorrono I fiumi perenni, che sono al nord e che determinano I confine con l’Angola, lo Zambia ed il Botswana.

D: E richiesta qualche altra vaccinazione ?

R: Per recarsi in Namibia non è richiesta nessun’ altra vaccinazione, suggeriamo solo di mettere in atto le basilari attenzioni sanitarie ed alimentari di quando si visitano dei paesi africani.

D: E’ pericoloso viaggiare in Namibia ?

R: Muoversi sul territorio della Namibia non è affatto pericoloso. La popolazione è cortese e accogliente, la segnaletica stradale è ottima e la nostra assistenza e costante durante tutto il tour. In Namibia valgono le comuni regole di buon senso e di comportamento messe in atto in tutti i paesi africani.

D: Non ho mai viaggiato in un paese africano, e’ rischioso guidare l’auto in Namibia ?

R: Le strade della Namibia sono prevalentemente piste sterrate con un’ottima manutenzione ed una sufficiente segnaletica. Nella nostra “Special TRAVEL BAG”, che riceverai al tuo arrivo, oltre ad una completa mappa stradale, è inclusa la “guida sicura in Namibia” con dettagliate illustrazioni di tutte le situazioni in cui ci si può imbattere alla guida dell’auto: incrocio con animali, guida su sabbia, guida con pioggia, incidente, guida in città, parcheggio, ecc.

D: Quali coperture proponete a garanzia del tour ?

R: La principale garanzia è la copertura assicurativa personale compresa nelle nostre proposte. Assicurazione che copre anche i rischi dovuti a rinuncia al viaggio.

D: Quanto tempo prima consigliate di prenotare un viaggio per la Namibia ?

R: Il suggerimento è di prenotare con largo anticipo, per due motivi: Il costo del volo può arrivare anche al 50% in meno del prezzo pieno, facendoti risparmiare un bel pò di soldi. Il secondo motivo è che in Namibia la recettività delle strutture di accoglienza è insufficiente. All’interno del parco di Etosha, ad esempio, esiste un numero limitato di lodge, alcuni con pochissime camere di fronte alle pozze di abbeveraggio, dove, giorno e notte si alternano animali di ogni specie. Prenotando in tempo si riesce ad alloggiare all’interno del parco, diversamente si arriva a stare anche molto distanti dai luoghi di interesse. Quindi ricorda, prima prenoti, più risparmi e meglio alloggi.

D: Perché Namibia-Travel.it riesce ad avere prezzi inferiori rispetto alle agenzie turistiche Italiane ?

R: Le compagnie turistiche Italiane propongono viaggi che hanno precedentemente acquistato da tour operator locali, come noi. Il nostro rapporto diretto, Namibia-Travel.it e viaggiatore, ci permette di eliminare dai costi le commissioni delle agenzie Italiane, che, in alcuni casi, raggiungono il 30% del prezzo finale.

D: Perché sul vostro sito non avete proposte di tour come le altre agenzie turistiche ?

R: Sul nostro sito non pubblichiamo tour preconfezionati perché i nostri viaggi vengono personalizzati sulla base delle informazioni raccolte attraverso la “Scheda conoscenza del viaggiatore”.

D: Come faccio ad avere una proposta di tour personalizzato ?

R: Semplicemente facendoci richiesta della “Scheda conoscenza del viaggiatore”, attraverso la quale potremo prepara un itinerario che corrisponda alle tue scelte ed hai tuoi desideri.

D: La richiesta della “Scheda conoscenza del viaggiatore” mi vincola a qualche impegno nei vostri confronti ?

R: La richiesta della “Scheda conoscenza del viaggiatore” non è assolutamente vincolante. Puoi farne liberamente richiesta e se non soddisferemo le tue aspettative non avrai nulla da perdere.

D: Come faccio a compilare la “Scheda conoscenza del viaggiatore” ?

R: Ricevuta la “Scheda conoscenza del viaggiatore” puoi compilarla direttamente al computer. Sono semplicissime domande a cui puoi rispondere in non piu’ di 10 minuti, magari in compagnia delle persone che viaggeranno con te.

D: Che tipo di file utilizza Namibia-Travel.it per la “Scheda conoscenza del viaggiatore” ?

R: Il file che riceverai è un PDF con campi editabili e controllato con McAfee Antivirus.

D: Cosa succede se non ho caricato nel computer il software per leggere i file PDF ?

R: Per visualizzare e compilare la “Scheda conoscenza del viaggiatore” occorre ACROBAT READER. Nel caso non lo avessi questo è il link tramite il quale puoi scaricarlo gratuitamente: http://www.adobe.com/it/products/acrobat/readstep2_allversions.html . Il link rimanda al sito ufficiale di Adobe.

D: Una volta compilata la “Scheda conoscenza del viaggiatore” come faccio a mandarvela ?

R: Nella parte finale della “Scheda conoscenza del viaggiatore” troverai un pulsante che ti permetterà di inviarci il file attraverso il tuo software di posta elettronica (Outlook, Microsoft Outlook, ecc).

D: Che cosa succede quando ricevete il questionario ?

R: Studieremo il questionario ed in base alle risposte prepareremo un itinerario che corrisponda alle tue scelte ed hai tuoi desideri.

D: Cosa mi invierete ?

R: Ti invieremo una proposta di tour personalizzato con l’itinerario, le condizioni del servizio, la descrizione dell’assicurazione viaggio ed i costi del servizio.

D: Se l’itinerario ed il costo del tour saranno di mio gradimento come si procede ?

R: Potrai rispondere alla mail con cui ti abbiamo inviato la proposta, indicando il desiderio ad effettuare il viaggio. Dopo di che ti invieremo il contratto di viaggio che dovrai compilare, effettuare il pagamento dell’acconto richiesto, ed inviarci copia di tutto.

D: Come avviene il pagamento del tour ?

R: All’accettazione del contratto di viaggio dovrà essere versato un acconto pari al 30% della quota di partecipazione, ed il saldo 30 giorni prima della partenza. I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario.

D: Quando arriverò in Namibia cosa debbo aspettarmi ?

R: Un nostro incaricato italiano ti accoglierà al tuo arrivo in aeroporto offrendoti completa assistenza su tutte le pratiche, spesso noiose, all’arrivo in un paese straniero. Inoltre ti verrà consegnata la nostra “Special TRAVEL BAG” con tutto il materiale di supporto al viaggio: Programma dettagliato tour, itinerario, descrizione luoghi di interesse, mappa generale della Namibia, Mappe città e luoghi di interesse, guida agli animali, consigli di viaggio e di guida, mini-dizionario in nove lingue locali, consigli per lo shopping, voucher lodge e attività, scheda gruppo sanguigno con recapiti d'emergenza, scheda telefonica locale prepagata, adattatore elettrico, lampada d'emergenza, salviettine rinfrescanti e lip cream.

D: Durante il tour come posso mettermi in contatto con Namibia-Travel.it ?

R: Nella “Special TRAVEL BAG” troverai una scheda telefonica namibiana che potrai inserire nel tuo telefonino ed utilizzarla per chiamarci. Il vantaggio di avere una scheda telefonica locale, rispetto ad una scheda Italiana, è la copertura del segnale su quasi tutto il territorio della Namibia e costi, per chiamarci, notevolmente inferiori.

D: Cosa intendete per assistenza diretta in Namibia 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 ?

R: Uno dei nostri punti di forza è la possibilità che abbiamo, stando in Namibia, di garantirti assistenza durante tutto il periodo del tour. Un problema con i servizi di un lodge, un guasto meccanico, un incidente, un dubbio sulla scelta di un luogo, un’incertezza sulla scelta di un ristorante… qualsiasi problema diventa facilmente risolvibile con una semplice telefonata ad un nostro incaricato Italiano, che potrà aiutarti, e nel caso di una situazione a rischio intervenire in breve tempo.

D: La scheda telefonica che mi fornite posso usarla solo per chiamare Namibia-Travel.it ?

R: La scheda telefonica permette di telefonare ed inviare SMS in quasi tutti i paesi del mondo. Noi consigliamo, all’arrivo in Namibia, di comunicare il numero telefonica a parenti ed amici in Italia, per poter essere chiamati anche in zone dove i cellulari esteri non hanno copertura.

D: La scheda telefonica deve essere restituita alla fine del tour ?

R: La scheda non deve essere restituita. Un piccolo ricordo del tuo viaggio in Namibia.

D: Cosa faccio se durante il tour ho un’ incidente ?

R: Se il tour è con una nostra guida, penserà lui ad organizzare gli interventi necessari e non bisognerà fare nulla se non mettersi a disposizione della guida stessa. Se il tour è in self-driver, quindi senza assistenza della guida, dobbiamo essere chiamati al numero di cellulare in dotazione con la nostra “Special TRAVEL BAG”, e non ci si dovrà muovere dal luogo dell’incidente. In base al grado di emergenza siamo in grado di garantire anche un’intervento di evacuazione aerea.

D: Come posso fare se durante il tour acquisto dei souvenir che non mi entrano nel bagaglio ?

R: Namibia-Travel.it è in grado di occuparsi della spedizione, al tuo indirizzo Italiano, degli oggetti ingombranti acquistati durante il tour.

D: Per avere maggiori informazioni come posso mettermi in contatto con Namibia-Travel.it ?

R: Per metterti in contatto con noi puoi utilizzare SKYPE (skypename: namibia-travel), il form web, il telefono (+264 61 306057) ed il fax (+264 61 306037).

D: Cos'è Skype e come posso utilizzarlo ?

R: Skype è Il modo più pratico ed economico per contattarci. Troverai dei link sul nostro sito che ti indirizzeranno direttamente al sito di skype dove potrai capire appieno le sue potenzialità ed anche scaricarlo comodamente sul tuo computer.

D: E se volessi parlare con voi a voce e non attraverso il computer, come posso fare ?

R: Puoi chiamarci utilizzando una scheda telefonica propagata che ti rimborseremo al primo viaggio. Nella pagina contatti trovi il dettaglio dell’offerta: http://www.namibia-travel.it/namibia-travel-contatti.php .

D: Come faccio a vedere le gallerie fotografiche ?

R: Per visualizzare le gallerie fotografiche occorre avere il FLASH PLAYER. Nel caso non lo avessi questo è il link tramite il quale puoi scaricarlo gratuitamente: http://www.adobe.com/it/products/flashplayer/ . Il link rimanda al sito ufficiale della Adobe.

---

Non hai trovato risposte alle tue Domande? non esitare a contattarci
Risponderemo ad ogni tuo quesito.

---

---

Namibia-travel.it | Semplicemente viaggi su misura.