Contatti
Come raggiungermi, in che tempi rispondo, e qual è il modo migliore per scrivermi a seconda di cosa stai cercando.
Scegli il canale giusto
A seconda del motivo per cui mi vuoi contattare, ho preparato canali diversi che mi aiutano a risponderti meglio e più velocemente. Scegli quello adatto alla tua situazione.
Vuoi organizzare un viaggio in Namibia
Compila la scheda viaggiatore o il form della tipologia di viaggio che ti interessa nell'area Namibia del sito. I form strutturati mi permettono di avere subito le informazioni necessarie per risponderti in modo concreto, evitando lo scambio di tre o quattro email per raccogliere i dati di base. Vai all'area Namibia
Sei interessato a un tour in altre destinazioni africane
Compila il form dell'area altre destinazioni africane, oppure scegli direttamente uno dei tour selezionati che trovi nella vetrina dedicata.
Vuoi un'analisi o una progettazione viaggio personalizzata
Acquista direttamente uno dei due servizi a pagamento (analisi del tuo itinerario o progetto viaggio personalizzato) dalle pagine dedicate. Riceverai subito il questionario da compilare e io ti consegnerò il documento entro i tempi previsti.
Sei un'agenzia, un tour operator, un giornalista o un partner commerciale
Scrivimi direttamente alla mia email che trovi qui sotto, indicando chiaramente nell'oggetto la natura della richiesta (collaborazione, partnership, intervista, eccetera).
Hai una domanda generica e non rientri in nessuna delle categorie sopra
Scrivimi comunque alla mia email indicata qui sotto. Cercherò di risponderti nei tempi che indico nella sezione successiva di questa pagina.
I miei Contatti
Da dicembre a fine aprile (bassa stagione)
Rispondo alle email entro tre giorni lavorativi. Se la richiesta è particolarmente articolata, può servirmi qualche giorno in più, ma in ogni caso ti scrivo entro la prima settimana per confermarti che ho ricevuto la richiesta e per indicarti i tempi di lavorazione.
Da fine aprile a fine novembre (stagione dei tour)
Rispondo alle email nei giorni in cui sono in ufficio tra un tour e l'altro, tipicamente ogni due settimane. Se mi scrivi durante questo periodo, può capitare che io riceva la tua email solo dopo dieci o quindici giorni. Ti chiedo pazienza: appena rientro dal tour rispondo a tutte le richieste in attesa.
Per i servizi a pagamento (analisi del tuo itinerario e progetto viaggio personalizzato)
I tempi di consegna dei documenti restano sempre garantiti entro 14 giorni dal ricevimento del questionario, in qualsiasi periodo dell'anno. Lavoro a questi documenti nei giorni in cui sono in ufficio tra un tour e l'altro, organizzando il tempo in modo che il termine venga sempre rispettato.
Tempi di risposta
Da fine aprile a fine novembre lavoro come guida sul campo, accompagnando viaggiatori in tour di undici giorni consecutivi. Durante questi tour spesso non ho connessione internet stabile e non sono raggiungibile telefonicamente in modo affidabile.
Per questo motivo i tempi di risposta variano in funzione del periodo dell'anno.